রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা

রিটার্ন ও রিফান্ড নীতিমালা
রসুইঘর মানসম্মত ও নিরাপদ পণ্য সরবরাহে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবুও কোনো সমস্যা হলে আমরা দ্রুত সমাধান করবো।

কখন রিটার্ন প্রযোজ্য?

  • পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত/লিকেজ/ভাঙা হলে
  • ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে
  • পরিমাণ কম থাকলে
  • মেয়াদ উত্তীর্ণ/গুণগত সমস্যা থাকলে
সময়সীমা: পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান। ছবি/ভিডিও প্রমাণ দিলে যাচাই দ্রুত হয়।
সমাধান: যাচাই শেষে রিপ্লেসমেন্ট বা রিফান্ড দেওয়া হবে। রিফান্ড সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩–৫ কর্মদিবস লাগতে পারে।
রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়: প্যাকেট খোলা/ব্যবহৃত পণ্য, ভুল সংরক্ষণজনিত সমস্যা, বা গ্রাহকের অসাবধানতায় ক্ষতি।
যোগাযোগ:
Phone: [আপনার নম্বর]
Email: [আপনার ইমেইল]
Facebook: [আপনার পেজ লিংক]